Fraktpolicy

Leveranstider och leveransmetoder

Från det att beställningen har bekräftats sker leverans inom 3 till 5 arbetsdagar i hela Italien.

DHL:s kurir levererar måndag till fredag mellan kl. 9-13 och kl. 14-18.

Så snart din beställning har hämtats av DHL skickar vi ett e-postmeddelande till dig med sändningens spårningsnummer (ORDER ID). På så sätt kan du kontrollera statusen för din försändelse på www.dhl.com.

DHL Courier tillåter inte leverans till postboxar och Poste restante-platser.

För att göra detta enklare rekommenderar vi att du anger en bemannad destinationsadress, där det finns en person närvarande (även om det inte är köparen själv) på de schemalagda leveransdagarna.

Om kuriren inte hittar adressaten kommer han att lämna ett meddelande om leveransförsök: du bör kontakta kuriren igen omedelbart för att komma överens om en omleverans eller en plats att hämta paketet.

Om paketet avvisas förbehåller sig Punto Maglia rätten att kräva kunden på hela beloppet för fraktkostnaderna plus kostnaderna för lagring.

Vid förlust eller skada på det transporterade föremålet som orsakats av DHL kommer Punto Maglia att åtgärda olyckan på egen bekostnad ("leveransskyldigheten uppfylls genom att den materiella tillgängligheten eller i vilket fall som helst kontrollen av varorna överförs till konsumenten (artikel 61.2 i lagdekret 21/14)").

Kommer du för att hämta din beställning?

Om du bor nära våra lokaler i Imola (Punto Maglia S.R.L. - Via Silvio Poli n. 10 - 40026 IMOLA (BO)) kan du komma och hämta de produkter som du beställt online direkt. I detta fall är det mycket viktigt att du kommer ihåg att meddela oss när du lägger din beställning med ett e-postmeddelande (ordini@puntomaglia.it) eller med ett telefonsamtal (Tel 0542-690664) för att förhindra att leveransen fortsätter med sin vanliga rutt (kurir).

Fraktkostnader

Kostnaden för frakt till Italien är GRATIS. För andra länder varierar kostnaden beroende på destination och vikt och beräknas vid köptillfället.