Pravilnik o pošiljkah

Čas in način dostave

Od potrditve naročila naprej, dostava poteka v roku 3 do 5 delovnih dni po vsej Italiji.

DHL kurirska služba dostavlja od ponedeljka do petka, med 9.00 in 13.00 ter 14.00 in 18.00.

(ID NAROČILA). Tako boste lahko preverili status pošiljke na spletni strani www.dhl.com.

DHL kurir ne omogoča dostave na poštne predale in poštne nabiralnike.

Za lažjo dostavo priporočamo, da vnesete naslov, kjer je prisotna oseba, ki bo prevzela pošiljko (tudi druga oseba kot kupec) v predvidenih dneh dostave.

Če kurir ne najde prejemnika, bo pustil obvestilo o poskusu dostave: potrebno je takoj kontaktirati kurirja za dogovor o ponovni dostavi ali prevzemu paketa na dogovorjeni lokaciji.

V primeru zavrnitve paketa si Punto Maglia pridržuje pravico zahtevati od kupca celoten znesek stroškov pošiljanja, skupaj s stroški shranjevanja.

V primeru izgube ali poškodbe pošiljke, ki jo povzroči DHL, bo Punto Maglia napako odpravil na lastne stroške („obveznost dostave se šteje za izpolnjeno z materialnim prenosom ali nadzorom nad dobrinami na potrošnika (člen 61, odstavek 2, D.lgs 21/14“).

Želite prevzeti svoje naročilo osebno?

Če prebivate v bližini naše poslovalnice v Imoli (Punto Maglia S.R.L. - Via Silvio Poli št. 10 - 40026 IMOLA (BO)), lahko naročene izdelke prevzamete osebno. V tem primeru je zelo pomembno, da nam to sporočite ob oddaji naročila preko e-pošte (ordini@puntomaglia.it) ali telefonskega klica (Tel 0542-690664), da preprečite nadaljevanje dostave preko kurirja.

Stroški pošiljanja

Strošek pošiljanja po Italiji je BREZPLAČEN. Za druge države stroški variirajo glede na destinacijo in težo ter se izračunajo ob nakupu.