Политика доставки

Сроки и условия доставки

С момента подтверждения заказа, доставка осуществляется в течение 3/5 рабочих дней по всей Италии.

Курьер DHL осуществляет доставки с понедельника по пятницу, в часы с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Как только ваш заказ будет забран DHL, мы отправим вам электронное письмо, указав номер отслеживания отправления (НОМЕР ЗАКАЗА). Таким образом, вы сможете проверить статус отправления на сайте www.dhl.com.

Курьер DHL не осуществляет доставку на почтовые ящики и Poste Restante.

Чтобы облегчить процесс, мы рекомендуем указать адрес доставки, где будет присутствовать человек, который может принять доставку (даже если это не сам покупатель) в запланированные дни доставки.

В случае, если курьер не найдет получателя, будет оставлено уведомление о попытке доставки: необходимо немедленно связаться с курьером для согласования повторной доставки или места, где можно забрать посылку.

В случае отказа от посылки, Punto Maglia оставляет за собой право потребовать от клиента полную стоимость доставки, увеличенную на затраты, понесенные за хранение.

В случае потери или повреждения товара, вызванного DHL, Punto Maglia устранит проблему за свой счет ("обязательство по доставке считается выполненным путем передачи материальной доступности или контроля над товарами потребителю (статья 61 пункт 2 Декрет. 21/14").

Вы хотите забрать свой заказ?

Если вы живете недалеко от нашего офиса в Имоле (Punto Maglia S.R.L. - Via Silvio Poli n. 10 - 40026 IMOLA (BO), вы можете забрать заказанные онлайн продукты лично. В этом случае очень важно, чтобы вы сообщили нам об этом в момент заказа по электронной почте (ordini@puntomaglia.it) или по телефону (Тел. 0542-690664), чтобы избежать продолжения доставки обычным способом (курьером).

Стоимость доставки

Стоимость доставки по Италии БЕСПЛАТНА. Для других стран стоимость варьируется в зависимости от пункта назначения и веса и рассчитывается в момент покупки.