Polityka wysyłki

Czas i sposób dostawy

Od momentu potwierdzenia zamówienia, wysyłka realizowana jest w ciągu 3-5 dni roboczych na terenie całych Włoch.

Kurier DHL dostarcza przesyłki od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00 - 13.00 i 14.00 – 18.00.

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie odebrane przez DHL, prześlemy Ci e-mail, podając numer śledzenia przesyłki (ID ORDINE). W ten sposób będziesz mógł/mogła sprawdzić status przesyłki na stronie www.dhl.com.

Kurier DHL nie realizuje doręczeń na skrytki pocztowe ani do Fermo Posta.

Aby ułatwić operację, zalecamy podanie adresu docelowego, przy którym będzie ktoś obecny, gdzie będzie osoba obecna (może być inna niż sam nabywca) w przewidziane dni dostawy.

Jeżeli kurier nie zastanie odbiorcy, pozostawi awizo o próbie doręczenia: należy niezwłocznie skontaktować się z kurierem, aby uzgodnić ponowne doręczenie lub miejsce, w którym można odebrać paczkę.

W przypadku odmowy przyjęcia paczki, Punto Maglia zastrzega sobie prawo do zażądania od klienta pełnej kwoty kosztów wysyłki, powiększonej o koszty poniesione za przechowywanie.

W razie zagubienia lub uszkodzenia przewożonej rzeczy spowodowanego przez DHL, Punto Maglia usunie szkodę na własny koszt (“obowiązek dostarczenia uważa się za spełniony poprzez przekazanie konsumentowi materialnej możliwości dysponowania towarem lub w inny sposób kontroli nad nim (art. 61 ust. 2 D.lgs 21/14”).

Chcesz odebrać swoje zamówienie osobiście?

Jeśli mieszkasz w pobliżu naszej siedziby w Imoli (Punto Maglia S.R.L. - Via Silvio Poli n. 10 - 40026 IMOLA (BO), możesz osobiście odebrać produkty zamówione online. W takim przypadku bardzo ważne jest, abyś pamiętał/pamiętała poinformować nas o tym w chwili składania zamówienia e-mailem (ordini@puntomaglia.it) lub telefonicznie (Tel 0542-690664), aby uniknąć dalszego procedowania dostawy przez kuriera.

Koszty wysyłki

Wysyłka na terenie Włoch jest BEZPŁATNA. Natomiast dla pozostałych krajów koszt zależy od miejsca przeznaczenia i wagi i jest obliczany w chwili zakupu.