Szállítási szabályzat

Szállítási idő és módok

A rendelés megerősítésétől számítva a szállítás 3-5 munkanapon belül egész Olaszország területén történik.

A DHL futárszolgálat hétfőtől péntekig, 9:00-13:00 és 14:00-18:00 között szállít.

Amint a rendelésedet a DHL átveszi, e-mailt küldünk a szállítási azonosítóval (RENDELÉSI AZONOSÍTÓ). Így ellenőrizheted a szállítás állapotát a www.dhl.com oldalon.

A DHL futár nem szállít postafiókokba vagy postafiók átvételi helyekre.

A gördülékeny átvétel érdekében javasoljuk, hogy adjon meg egy olyan kézbesítési címet, ahol a kézbesítés napján valaki tartózkodik (akár más személy is lehet, nem feltétlenül a vásárló).

Ha a futár nem találja a címzettet, értesítést hagy a kézbesítési kísérletről: azonnal fel kell venni a kapcsolatot a futárral a kézbesítés újraütemezése vagy az átvételi hely egyeztetése érdekében.

Amennyiben a csomagot visszautasítják, a Punto Maglia fenntartja a jogot, hogy a vásárlótól követelje a teljes szállítási költséget, valamint a tárolási díjak költségeit.

Ha a DHL által okozott elvesztés vagy sérülés történik, a Punto Maglia saját költségén rendezi a problémát („a kézbesítési kötelezettség teljesül a fogyasztó részére a tárgyi rendelkezés vagy a javak ellenőrzésének átadásával (21/14 sz. törvény 61. cikk 2. bekezdés)”).

Személyes átvétel

Ha az Imolában található telephelyünk közelében laksz (Punto Maglia S.R.L. - Via Silvio Poli 10 - 40026 IMOLA (BO)), közvetlenül is átveheted az online rendelt termékeket. Ebben az esetben nagyon fontos, hogy rendeléskor jelezd ezt nekünk e-mailben (ordini@puntomaglia.it) vagy telefonon (Tel 0542-690664), hogy elkerüljük a szokásos futárszolgálati kézbesítést.

Szállítási költségek

Az Olaszországon belüli szállítás díja INGYENES. Más országok esetén a költség a célország és a súly függvényében változik, és a vásárláskor kerül kiszámításra.