Käyttöehdot

Myyntiehdot

Verkkokauppa www.puntomaglia.it -sivustolla myytävistä tuotteista vastaa Punto Maglia s.r.l. Via Silvio Poli n.10 40026 IMOLA (BO) ITALIA puh. + 39 0542 690664 fax +39 0542 699097.

Verkkokauppa Punto Maglian kautta ostavat kuluttajat hyötyvät erityisesti kaikista etämyyntisopimuksissa säädetyistä suojatoimista, jotka on määrätty lain mukaan. d.lgs. 206/2005 (Kuluttajansuojalaki), del d.lgs 70/2003 fi koskee sisämarkkinoiden tietoyhteiskunnan palveluja erityisesti sähköistä kaupankäyntiä ja joiltakin osin myös siviilioikeudellista lainsäädäntöä.

Puntomaglia.it soveltaa d.lgs 21/2014 joka vastaanottaa Euroopan direktiivi 83/2011 kuluttajansuojasta ja joka päivittää Kuluttajasuojalakikirjan.

Palautusmenettely

Haluatko palauttaa vastaanottamasi tuotteen?

Asiakkaan Punto Maglia tulee olla täysin tyytyväinen valintaansa.

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen (esimerkiksi väärä koko) tai ikävässä tapauksessa, että sinulle toimitetaan virheellisiä tuotteita, voit palauttaa ostamasi tuotteet.

Voit harjoittaa sitä peruutusoikeus.

Fiitistä toimituspäivästä (päivä, jolloin saat tavaran haltuusi) sinulla on 14 päivää aikaa ilmoittaa halukkuudestasi palauttaa tavara ja sen jälkeen vielä 14 päivää itse tavaran palauttamiseen.

Jos tapauksessa palautus viallisesta tai virheellisestä tuotteesta (vastaavuusvirheet) sinulla on oikeus tuotteen vaihtoon ilmaiset palautuskulut: toimituskulut ovat kokonaan Punto Maglian vastuulla.
Jos tapauksessa henkilökohtaisista syistä johtuva palautus (muut kuin vaatimustenmukaisuuden virhe), lähetys- ja kuljetuskustannukset ovat sinun vastuullasi.

Pyydämme sinua noudattamaan seuraavia ehtoja palauttamaasi tuotetta koskien:

ei saa olla käytetty
ei saa olla kärsinyt minkäänlaista vahinkoa
sen tulee olla hintalappu kiinnitettynä ja alkuperäisessä pakkauksessaan: tuotteen on oltava palautettaessa ehjä ja samassa kunnossa kuin ostohetkellä.

Miten toimia palautuksen tekemiseksi?

1. Ilmoita peruutustahto:

lähetä 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta sähköposti osoitteeseen ordini@puntomaglia.it (tai täyttämällä lomake OSOITTEET-osiossa) ilmoittaen: NIMI, TILAUSNUMERO, PALAUTETTAVIEN TUOTTEIDEN KOODIT.
Ilmoita sähköpostissa palautuksen syy, jos:

VIALLISTUS VIALLISESTA TUOTTEESTA (EI VASTAA VAATIMUKSIA)
PALUU MUUSTA SYISTÄ

Ilmoita myös, haluatko:

VAIHTO SAMOJEN OSTETTUJEN TUOTTEIDEN KOON/VÄRIN OSALTA tai
OSTOSSAHAKSEN MYÖNTÄMINEN VASTAAVASTI KULUTETULLE SUMMALLE

Punto Maglia vastaa sinulle 48 työajan tunnin kuluessa (ei sisällä viikonloppuja eikä pyhäpäiviä), lähettäen sinulle PALUUKOODI ja ohjeet siitä, miten edetä.

2. Täytä palautuslomake:

Täytä palautuslomake (lähetysdokumentti) että löysit pakkauksen sisältä (tai jonka lähetimme sinulle sähköpostitse) unohtamatta merkitä asianmukaiseen kohtaan sinun Palautuskoodi ja täytä lomakkeeseen pyydetyt tiedot.

Syötä palautuslomake paketissa, joka lähetetään takaisin Punto Maglialle kuriirin kautta.

3. Lähetä paketti

Tässä vaiheessa voit lähettää meille tuotteen (täytetyn palautuslomakkeen kanssa) seuraavaan osoitteeseen:

PUNTO MAGLIA S.R.L. VIA SILVIO POLI N.10 40026 IMOLA (BO) ITALIA.

Ilmoitamme, että VIRHEELLISEN TAVARAN (vastaavuusvirheiden) tapauksessa tuotteen nouto- ja uuden tuotteen toimituskulut ovat Punto Maglian vastuulla, kun taas muista syistä tapahtuneen vaihdon tapauksessa toimituskulut ovat sinun vastuullasi.

Per maggiori informazioni contattare Punto Maglia ai seguenti recapiti: Tel. +39-0542-690664 - Mail: ordini@puntomaglia.it

Per maggiori dettagli sul diritto di recesso vai alla sivu, joka on omistettu Punto Maglia -takuille