Toimituskäytäntö

Toimitusaika ja -tavat

Siitä hetkestä, kun tilaus on vahvistettu, toimituspalvelu tapahtuu aikana 3/5 työpäivää koko Italiassa.

Il DHL-kuriiri toimittaa lähetykset maanantaista perjantaihin klo 9.00–13.00 ja 14.00–18.00.

Kun tilauksesi on noudettu DHL:ltä, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on lähetyksen seurantanumero (ID TILAUS). Tällä tavalla voit tarkista lähetyksen tila sivustolla www.dhl.com.

DHL-kuriiri ei salli toimitusta postilokeroihin eikä postin noutopisteisiin.

Sujuvoittaaksemme toimenpidettä suosittelemme lisää valvottu toimitusosoite, jossa on henkilö paikalla (myös eri ostajalta) sovittuina toimituspäivinä.

Jos kuriiri ei löydä vastaanottajaa, hän jättää ilmoituksen toimitusyrityksestä: on välttämätöntä ottaa välittömästi yhteyttä kuriiriin sopiaksesi uudesta toimituksesta tai noutopaikasta.

Mikäli paketin vastaanottaminen evätään, Punto Maglia pidättää oikeuden vaatia asiakkaalta koko toimituskulujen määrää sekä varastointikustannuksista aiheutuneita lisäkuluja.

Jos DHL aiheuttaa kuljetettavan tavaran katoamisen tai vahingoittumisen, Punto Maglia korjaa tilanteen omalla kustannuksellaan (“l’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei beni al consumatore (art. 61 comma 2 D.lgs 21/14”).

Tuletko noutamaan tilauksesi?

Jos asut lähellä toimipaikkaamme Imolassa (Punto Maglia S.R.L. - Via Silvio Poli n. 10 - 40026 IMOLA (BO), voit noutaa verkossa tilatut tuotteet suoraan paikan päältä. Tässä tapauksessa on erittäin tärkeää, että muistat ilmoittaa meille heti tilauksen yhteydessä con una email (ordini@puntomaglia.it) o con un atelefonata (Tel 0542-690664) per evitare che la consegna prosegua con il suo abituale iter (corriere).

Toimituskulut

Italiania-lähetyksen kustannus on MAKSUTON. Muiden maiden osalta kustannus vaihtelee kohteen ja painon mukaan, ja se lasketaan ostohetkellä.