AGB

Verkaufsbedingungen

Der Online-Verkauf der Produkte auf www.puntomaglia.it wird von Punto Maglia s.r.l. Via Silvio Poli n.10 40026 IMOLA (BO) ITALIEN, tel. +39 0542 690664, fax +39 0542 699097, verwaltet.

Die Verbraucher, die über den Online-Shop von Punto Maglia einkaufen, profitieren insbesondere von allen Schutzmaßnahmen, die im Falle von Fernabsatzverträgen gemäß dem d.lgs. 206/2005 (Verbrauchergesetz), dem d.lgs 70/2003 bezüglich der Dienstleistungen der Informationsgesellschaft im Binnenmarkt, insbesondere im Hinblick auf den elektronischen Handel, und in einigen Aspekten dem Zivilgesetzbuch vorgesehen sind.

Puntomaglia.it wendet das d.lgs 21/2014 an, das die europäische Richtlinie 83/2011 zum Schutz der Verbraucher umsetzt und das Verbrauchergesetz aktualisiert.

Rückgabeverfahren

Wollen Sie das erhaltene Produkt zurückgeben?

Der Kunde von Punto Maglia sollte mit seiner Wahl vollkommen zufrieden sein.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind (z. B. falsche Größe) oder im bedauerlichen Fall, dass Ihnen fehlerhafte Produkte geliefert werden, können Sie die gekauften Produkte zurückgeben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben.

Ab dem Lieferdatum (dem Datum, an dem Sie die Ware in Empfang nehmen) haben Sie 14 Tage Zeit, um den Wunsch zu äußern, die Ware zurückzugeben, und weitere 14 Tage, um die Ware tatsächlich zurückzusenden.

Im Falle einer Rückgabe aufgrund von fehlerhaften oder mangelhaften Waren (Konformitätsfehler) haben Sie das Recht auf einen Austausch des Produkts ohne Kosten für die Rücksendung der Waren: die Versandkosten trägt vollständig Punto Maglia.
Im Falle einer Rückgabe aus persönlichen Gründen (außer bei Konformitätsfehlern) tragen Sie die Versand- und Transportkosten.

Wir bitten Sie, die folgenden Bedingungen für das Produkt, das Sie zurückgeben, zu beachten:

Es darf nicht verwendet worden sein;
Es darf keinen Schaden erlitten haben;
Es muss das Etikett und die Originalverpackung haben: das Produkt muss unversehrt und in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es zum Zeitpunkt des Kaufs war.

Wie gehen Sie vor, um die Rückgabe durchzuführen?

1. Teilen Sie uns Ihren Widerrufswunsch mit:

Bitte senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an ordini@puntomaglia.it (oder füllen Sie das Formular im Abschnitt KONTAKT aus) und geben Sie an: NAME, BESTELLNUMMER, CODE DER PRODUKTE, DIE SIE ZURÜCKGEBEN MÖCHTEN.
Bitte geben Sie in der E-Mail den Grund für die Rückgabe an, falls:

RÜCKGABE FÜR EINEN FEHLERHAFTEN ARTIKEL (NICHT KONFORM)
RÜCKGABE AUS ANDEREN GRÜNDEN

Bitte geben Sie auch an, ob Sie:

GRÖSSEN-/FARBWECHSEL DER GLEICHEN GEKAUFTEN ARTIKEL WÜNSCHEN oder
EMISSION EINES GUTSCHEINS IN HÖHE DES AUSGEGEBENEN BETRAGS

Punto Maglia wird Ihnen innerhalb von 48 Arbeitsstunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) antworten und Ihnen den RÜCKGABECODE sowie Anweisungen zum weiteren Vorgehen zusenden.

2. Füllen Sie das Rückgabeformular aus:

Füllen Sie das Rückgabeformular (Transportdokument) aus, das Sie im Paket gefunden haben (oder das wir Ihnen per E-Mail gesendet haben), und vergessen Sie nicht, Ihren RÜCKGABECODE im entsprechenden Feld anzugeben und die im Formular geforderten Informationen anzugeben.

Legt das Rückgabeformular in das Paket, das Sie an Punto Maglia zurücksenden möchten, durch den Kurier.

3. Versenden Sie das Paket

Nun können Sie uns das Produkt (mit dem ausgefüllten Rückgabeformular) an folgende Adresse senden:

PUNTO MAGLIA S.R.L. VIA SILVIO POLI N.10 40026 IMOLA (BO) ITALIEN.

Wir informieren Sie, dass im Falle von FEHLERHAFTEN WAREN (mit Konformitätsfehlern) die Kosten für die Abholung des Produkts und den Versand des neuen Produkts von Punto Maglia getragen werden, während im Falle eines Austauschs aus ANDEREN GRÜNDEN die Versandkosten von Ihnen getragen werden.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie Punto Maglia unter den folgenden Kontaktdaten: Tel. +39-0542-690664 - E-Mail: ordini@puntomaglia.it

Für weitere Details zum Widerrufsrecht besuchen Sie bitte die Seite über die Garantien von Punto Maglia