Leveringspolitik

Leveringstider og -metoder

Fra bekræftelsen af ordren sker forsendelsestjenesten inden for 3/5 arbejdsdage i hele Italien.

Il DHL-kureren leverer fra mandag til fredag i tidsrummet 9.00 - 13.00 og 14.00 - 18.00.

Så snart din ordre er afhentet af DHL, sender vi dig en e-mail med trackingnummeret for forsendelsen. (ID BESTILLING). På denne måde kan du kontrollere forsendelsens status på siden www.dhl.com.

DHL-kureren tillader ikke levering til postbokse og postopbevaring.

For at lette operationen anbefaler vi at indsæt en overvåget leveringsadresse, hvor der er en person til stede (også forskellig fra den samme køber) på de forventede leveringsdage.

Hvis kureren ikke kan finde modtageren, vil der blive efterladt en meddelelse om forsøgt levering: det er nødvendigt at kontakte kureren straks for at aftale genlevering eller stedet, hvor pakken kan afhentes.

I tilfælde af en afvisning af pakken forbeholder Punto Maglia sig retten til at kræve, at kunden betaler hele beløbet for de forøgede forsendelsesomkostninger samt de omkostninger, der er afholdt for opbevaringen.

I tilfælde af tab eller beskadigelse af den transporterede genstand forårsaget af DHL, vil Punto Maglia rette op på fejlen for egen regning (“Leveringsforpligtelsen opfyldes ved overførsel af den materielle tilgængelighed eller på anden måde kontrollen over varerne til forbrugeren (art. 61 stk. 2 D.lgs 21/14)).

Kommer du for at hente din ordre?

Hvis du bor i nærheden af vores kontor i Imola (Punto Maglia S.R.L. - Via Silvio Poli n. 10 - 40026 IMOLA (BO), kan du komme og hente de produkter, du har bestilt online, direkte. I så fald er det meget vigtigt, at du husker at informere os om det samme tidspunkt som ordren med en email (ordini@puntomaglia.it) eller med et telefonopkald (Tlf 0542-690664) for at undgå, at leveringen fortsætter med sin sædvanlige proces (kurer).

Fragtomkostninger

Omkostningerne ved en forsendelse i Italien er GRATIS. For andre lande varierer omkostningerne afhængigt af destinationen og vægten og beregnes på tidspunktet for købet.